CONDITIONS D'UTILISATION DES CONCOURS
Conditions d’utilisation des jeux-concours
La participation aux jeux-concours et opérations en ligne ainsi que leur organisation sont régies par les dispositions suivantes.
Vous trouverez de plus amples informations sur l’organisation et le déroulement des jeux-concours en cours, les prix mis en jeu et les gains directement sur la page du jeu-concours concerné.
Conditions de participation
(Version : août 2026)
L’organisateur du jeu-concours est BEWITAL petfood GmbH & Co. KG (ci-après dénommé « l’Organisateur »).
La participation aux jeux-concours en ligne, aux jeux-concours Facebook ou aux autres opérations ainsi que leur déroulement sont soumis aux dispositions suivantes :
Dans le cas d’un jeu-concours organisé sur Facebook, les dispositions suivantes s’appliquent : toutes les informations relatives à ce jeu-concours sont fournies exclusivement par l’Organisateur et/ou le sponsor du prix. Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland (« Facebook ») n’est associé d’aucune manière à ce jeu-concours et ne le sponsorise, ne le soutient ni ne l’organise. Aucun recours juridique ne peut donc être exercé à l’encontre de Facebook.
§ 1 Jeu-concours
(1) La période de participation au jeu-concours (ci-après dénommée « Période promotionnelle ») est indiquée directement dans le jeu-concours concerné.
(2) Si le mécanisme du jeu-concours diffère de ceux décrits au § 4, paragraphe 1, des présentes conditions, celui-ci ainsi que les modalités de participation sont décrits directement dans la zone de participation du jeu-concours.
Lorsqu’une participation via Facebook est possible, celle-ci s’effectue conformément aux indications figurant dans la zone de participation du jeu-concours.
a) soit via l’utilisation d’une application Facebook (ci-après dénommée « l’Application »). Cette Application associée à Facebook peut être installée gratuitement dans le profil Facebook du participant. Après avoir activé le bouton « J’aime », le participant peut prendre part au jeu-concours en répondant à la question posée;
b) soit directement sur la page Facebook de l’Organisateur. Dans ce cas, le participant peut prendre part au jeu-concours sous la publication correspondante sur la page Facebook en a) répondant à la question du jeu-concours dans un commentaire ; b) publiant des images/contributions ; c) cliquant sur « J’aime » pour la publication, etc. Si le participant télécharge des images, vidéos ou textes dans le cadre d’une publication et/ou d’un commentaire, il garantit à l’Organisateur qu’il est le titulaire légitime des droits nécessaires à cet effet.
L’heure enregistrée fait foi pour déterminer le moment de la participation. Les réponses/publications/commentaires/mentions « J’aime » qui n’ont pas été soumis pendant la Période promotionnelle ne seront pas pris en compte. Ni l’Organisateur, ni Facebook, ni les partenaires de coopération (tels que définis ci-dessous) ne peuvent être tenus responsables d’éventuels retards dans la remise ou la transmission de la réponse et des données du participant.
(3) Les prix du jeu-concours sont fournis par différents partenaires (ci-après dénommés « Sponsor du prix »), de sorte que l’Organisateur ne met les prix en jeu qu’au nom du Sponsor du prix. L’Organisateur n’est ainsi tenu à aucune prestation propre, sauf s’il est lui-même Sponsor du prix dans le cas concerné. À défaut, le Sponsor du prix concerné est le promettant au sens du § 657 du Code civil allemand (BGB) et est seul responsable de toutes les réclamations relatives aux prix mis en jeu.
§ 2 Participants
(1) Sauf indication contraire, peuvent participer à ce jeu-concours les personnes âgées de 18 ans révolus. Les mineurs de moins de 18 ans sont exclus de la participation. Aucun prix ne sera attribué aux mineurs dont la participation est expressément exclue.
(2) La participation au jeu-concours ainsi que l’attribution des prix sont limitées aux participants disposant d’une adresse de résidence déclarée en Allemagne, en Suisse ou en Autriche.
(3) Le participant est seul responsable de l’exactitude des informations fournies pour participer au jeu-concours, y compris les données pertinentes de son compte Facebook correspondant. Toutes les informations personnelles doivent être exactes. Dans le cas contraire, le participant peut être exclu du jeu-concours conformément au § 3, paragraphe 4.
§ 3 Exclusion du jeu-concours
(1) Les employés et membres de la famille des employés de BEWITAL petfood GmbH & Co. KG ainsi que de toutes ses filiales / participations, de même que les prestataires impliqués et les Sponsors des prix, sont exclus de la participation.
(2) En cas de violation des présentes conditions de participation, l’Organisateur se réserve le droit d’exclure certaines personnes du jeu-concours et de ne pas attribuer les prix ou, le cas échéant, de les retirer ultérieurement et d’en exiger la restitution.
(3) Sont également exclues les personnes qui utilisent des moyens non autorisés ou qui obtiennent autrement un avantage par manipulation. Le cas échéant, les prix peuvent également être retirés ultérieurement et leur restitution exigée.
(4) Toute personne fournissant de fausses informations sur son identité est également exclue.
§ 4 Déroulement et gestion du jeu-concours
(1) Les possibilités de participation, les règles de participation, les modalités de désignation des gagnants, etc., sont expliquées directement au participant dans le formulaire de participation au jeu-concours.
(2) Les gagnants sont informés après la fin du jeu-concours par e-mail ou directement via la plateforme correspondante (par exemple Facebook ou Instagram). La remise du prix est ensuite organisée par contact direct entre le gagnant et le Sponsor du prix conformément aux conditions ci-dessous relatives à la notification du gain et à la déchéance du droit au gain prévues aux §§ 4 et 5.
Chaque gagnant doit ensuite contacter l’Organisateur dans un délai de 4 semaines suivant la réception de la notification du gain, par message privé (par exemple via Facebook, Instagram ou par e-mail), en indiquant son véritable nom. Si le gagnant ne se manifeste pas dans ce délai, son droit au gain devient caduc.
(3) L’objet présenté comme prix dans le cadre du jeu-concours ne doit pas nécessairement être identique à l’objet effectivement remporté. Des différences peuvent notamment exister en ce qui concerne le modèle, la couleur ou des caractéristiques similaires. Le Sponsor du prix se réserve le droit de sélectionner un objet de nature et de qualité comparables.
(4) Les prix en nature (à l’exception des véhicules et des voyages) sont envoyés par le Sponsor du prix ou par un tiers mandaté par celui-ci, par transporteur, service de colis ou voie postale, à l’adresse postale indiquée par le gagnant. La livraison est gratuite sur le territoire de la République fédérale d’Allemagne. Les frais de transport supplémentaires et les droits de douane sont à la charge du gagnant. Malgré la prise en charge des frais d’expédition, le lieu d’exécution reste le siège du Sponsor du prix. Si la livraison est effectuée par un transporteur, celui-ci prendra contact avec le gagnant afin de convenir d’une date de livraison. Les livraisons ont généralement lieu du lundi au vendredi entre 8 h 00 et 18 h 00. Le gagnant doit en outre indiquer une adresse alternative située à proximité immédiate, à laquelle le prix peut être livré en son absence. Si le transporteur ne trouve personne ni à l’adresse du gagnant ni à l’adresse alternative, un avis sera laissé. Les frais d’une nouvelle tentative de livraison sont à la charge du gagnant.
(5) Si la transmission du prix est impossible ou ne peut être effectuée que dans des conditions déraisonnables, le gagnant recevra un prix de remplacement équivalent. Il recevra également un remplacement équivalent si le prix initial n’est plus disponible dans la version présentée, notamment en cas de changement de modèle ou de produit saisonnier.
(6) Le paiement en espèces des prix ou d’un éventuel prix de remplacement est exclu dans tous les cas.
(7) Le droit au prix ou au prix de remplacement ne peut en principe être cédé à un tiers.
(8) Les réclamations relatives au déroulement du jeu-concours doivent être adressées par écrit à l’Organisateur, en précisant le jeu-concours concerné, dans un délai de 14 jours suivant la prise de connaissance du motif de la réclamation. Les réclamations transmises par téléphone ou hors délai ne seront pas traitées. Les questions, réclamations et prétentions relatives aux prix doivent être adressées exclusivement au Sponsor du prix concerné.
§ 5 Déchéance du droit au gain
Sauf disposition contraire des présentes conditions de participation, le gagnant est tenu de se manifester dans un délai de quatre (4) semaines suivant l’envoi de la notification. À défaut, le droit au gain devient caduc. Le droit au gain devient également caduc si, pour des raisons imputables au gagnant, la remise du prix ne peut être effectuée dans un délai de quatre (4) semaines suivant la première notification du gain. Pour les véhicules et les voyages, les délais particuliers mentionnés au § 4, paragraphes (5) et (6), qui sont à nouveau indiqués ci-dessous, s’appliquent.
§ 6 Fin anticipée du jeu-concours
L’Organisateur se réserve le droit d’interrompre ou de mettre fin au jeu-concours à tout moment, sans préavis et sans indication de motif. L’Organisateur fera notamment usage de cette possibilité si, pour des raisons techniques (par exemple virus dans le système informatique, manipulation ou erreurs matérielles et/ou logicielles) ou pour des raisons juridiques, le bon déroulement du jeu-concours ne peut être garanti. Si une telle interruption ou cessation est provoquée par le comportement d’un participant, l’Organisateur peut exiger de cette personne le remboursement du dommage subi.
§ 7 Protection des données
(1) Pour participer au jeu-concours, il est indispensable de s’inscrire au moyen du formulaire de participation correspondant en fournissant diverses données (ci-après également dénommées « Données d’inscription »). Pour d’autres jeux-concours, la participation peut être possible via le compte déjà enregistré du participant.
(2) Aucun droit à l’inscription ou à la participation au jeu-concours n’existe.
(3) L’Organisateur traite les données fournies par le participant lors de l’inscription pendant toute la durée du jeu-concours aux fins de son organisation et de sa gestion et les transmet, à cette fin, au Sponsor du prix concerné ou à l’agence chargée de l’accompagner. Le participant accepte en outre que les données et images envoyées puissent être transmises à un importateur ou à un grossiste situé dans un pays participant au jeu-concours afin de poursuivre la promotion du jeu-concours et d’annoncer les gagnants. En participant au jeu-concours, le participant donne son consentement. La base juridique du traitement est l’art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le consentement donné peut être retiré à tout moment et sans indication de motif auprès de l’Organisateur. Dans ce cas, toute participation au jeu-concours est exclue.
(4) Toutes les données à caractère personnel des participants sont traitées et utilisées par l’Organisateur conformément aux dispositions légales applicables. L’Organisateur du jeu-concours a désigné un délégué à la protection des données, joignable à l’adresse e-mail datenschutz@bewital.de.
(5) Les droits des personnes concernées (accès, rectification, effacement, limitation, opposition) peuvent être exercés auprès de l’Organisateur ou de son délégué à la protection des données. Il existe également un droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
(6) Le participant accorde gratuitement à l’Organisateur les droits suivants : des droits d’utilisation et d’exploitation de l’image téléchargée, sans limitation territoriale, temporelle ou de contenu, non exclusifs et irrévocables, notamment le droit de la publier sur les sites de marque et les sites de fans BELCANDO® et LEONARDO®, sur Facebook, Instagram et Pinterest, ainsi que sur les Fan-Trucks et dans d’autres supports imprimés du groupe BEWITAL.
§ 8 Révocation
Le participant peut à tout moment demander, par révocation adressée à info@bewital-petfood.de, la suppression de ses Données d’inscription et ainsi se retirer de la participation.
§ 9 Responsabilité
(1) Dès l’exécution ou la remise du prix, l’Organisateur est libéré de toutes ses obligations, sauf si un moment antérieur résulte déjà des présentes dispositions.
(2) Les réclamations relatives à d’éventuels défauts matériels et/ou juridiques des prix fournis par les Sponsors des prix doivent être exercées exclusivement à l’encontre de ces derniers.
(3) L’Organisateur ne peut être tenu responsable de l’insolvabilité d’un Sponsor du prix ni des conséquences qui en résultent pour le déroulement du jeu-concours.
(4) L’Organisateur n’est tenu au versement de dommages-intérêts que si le dommage résulte d’une faute intentionnelle ou d’une négligence grave. En cas d’atteinte fautive à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé d’une personne physique, l’Organisateur est également responsable en cas de simple négligence. L’Organisateur est en outre responsable en cas de violation par simple négligence d’une obligation essentielle. Sont considérées comme obligations essentielles les obligations dont l’exécution permet le bon déroulement du jeu-concours et la réalisation de son objectif contractuel et sur le respect desquelles un participant peut normalement compter. La limitation de responsabilité précitée s’applique notamment aux dommages résultant d’erreurs, de retards ou d’interruptions dans la transmission de données, de dysfonctionnements des installations techniques ou des services, de contenus incorrects, de perte ou de suppression de données, de virus ou de tout autre dommage lié à l’utilisation de l’Application. La responsabilité prévue par la législation relative à la responsabilité du fait des produits reste inchangée.
(5) Dans le cas de voyages gagnés, l’Organisateur ne peut en outre être tenu responsable des conséquences d’une modification justifiée de l’offre de voyage ou d’une annulation justifiée du voyage par le voyagiste. Le versement en espèces de la valeur du voyage est exclu.
§ 10 Dispositions diverses
(1) Tout recours judiciaire est exclu.
(2) Seul le droit de la République fédérale d’Allemagne est applicable.
(3) Si l’une de ces dispositions est ou devient invalide, la validité des autres conditions de participation n’en est pas affectée.
(4) L’Organisateur peut modifier les présentes conditions de participation à tout moment sans notification distincte.